Вакансия Руководитель проекта по сервисному сопровождению ис в компании ООО "Хоппер ИТ" Дубна

• организация работ/мероприятий по технической поддержке и сопровождению ит-инфраструктуры проекта с посещаемостью более 1 млн. Уникальных посетителей/сутки;• управление проектной командой технической поддержки и организация ее работы согласно itsm;• согласование и контроль исполнения sla;• разработка и согласование документации (отчетная документация, разработка планов технических работ, регламентов, инструкций);• составление аналитических отчетов по результатам работы службы поддержки;• планирование и контроль бюджета проекта;• подбор, адаптация и поддержка квалификации сотрудников проекта.

Мы предлагаем:• работу с самыми популярными системами и порталами г. Москвы;• пятидневную рабочую неделю;• гибкое начало дня с 9:00 до 11:00;• выплату премий по итогам завершенных проектов, квартала, года. Наша компания не стоит на месте, мы развиваемся, следовательно, развиваем своих сотрудников! мы приветствуем инициативы, и готовы наделить высоким уровнем полномочий, главное - результат на выходе!с нами точно не будет скучно! :)

Характер работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: от 3 леттребования: • высшее образование;• опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;• понимание методологии itil;• опыт работы в ит-сфере (служба поддержки, телеком, хостинг, разработка и сопровождение ис);• стремление постоянно совершенствовать и улучшать рабочие процессы;• уверенный пользователь ms word, ms excel, ms powerpoint;• аналитический склад ума, внимательность, ответственность. Будет плюсом:• опыт разворачивания и/или руководства службой поддержки (call center, service desk);• опыт работы со стеком программных средств от atlassian (jira, confluence) и системами мониторинга (zabbix и др. );• опыт работы с государственными заказчиками по 44-фз.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Хоппер ИТ" на serverjob.ru

ООО "Хоппер ИТ"